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1.    登录个人信息后,点击首页的右上角的“会员中心”(如下图)

 

 

2.    进入后页面上会显示您的账户里的信息(如下图)

如需要取消订单,申请退货,可点击导航下列的“售后服务”中的“申请售后服务” (如下图)

 

 

3.     点击后页面上会显示售后服务须知:品质保证退换货政策退换货流程(如下图)

阅读完毕后点击最下面的退换货流程里的“下一步”操作退货(如下图)

 

4.    售后服务列表(如下图)

申请售后服务列表里点击“申请售后服务(如下图)

 

 

 

在新增退货申请页面中的下方输入“订单编号“在按搜索订单(如下图)

也可以在下面的订单列表中查看到您的账户下方的订单,订单列表里包括“订单号“”下单日期“”总金额操作”四个选项(如下图)

 

订单显示后点击订单列表中该订单的操作这栏的“申请售后服务 (如下图)

 

 

 

 

 

填写退货信息(如下图)

可在“请输入售后服务标题”内输入您的申请,比如:退货

 

 

 

申请售后服务的下方的框框内可以勾选,勾选后会显示出您订单里的商品,可以在商品的框里增加或者减少退货的数量

申请售后的详细原因描述”里可输入您需要具体退货的原因,原因不小于10个字,编辑好后按“提交申请

 

5.    提交申请后“售后服务列表“里会显示您的帐号下有几个退货申请,也可以查看到退货的处理状态

点击退货可查看到申请的退货信息

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