取消订单
1. 登录个人信息后,点击首页的右上角的“会员中心”(如下图)
2. 进入后页面上会显示您的账户里的信息(如下图)
如需要取消订单,申请退货,可点击导航下列的“售后服务”中的“申请售后服务” (如下图)
3. 点击后页面上会显示售后服务须知:品质保证,退换货政策,退换货流程(如下图)
阅读完毕后点击最下面的退换货流程里的“下一步”操作退货(如下图)
4. 售后服务列表(如下图)
申请售后服务列表里点击“申请售后服务“(如下图)
在新增退货申请页面中的下方输入“订单编号“在按搜索订单(如下图)
也可以在下面的订单列表中查看到您的账户下方的订单,订单列表里包括“订单号“”下单日期“”总金额“操作”四个选项(如下图)
订单显示后点击订单列表中该订单的操作这栏的“申请售后服务” (如下图)
填写退货信息(如下图)
可在“请输入售后服务标题”内输入您的申请,比如:退货
申请售后服务的下方的框框内可以勾选,勾选后会显示出您订单里的商品,可以在商品的框里增加或者减少退货的数量
“申请售后的详细原因描述”里可输入您需要具体退货的原因,原因不小于10个字,编辑好后按“提交申请’
5. 提交申请后“售后服务列表“里会显示您的帐号下有几个退货申请,也可以查看到退货的处理状态
点击退货可查看到申请的退货信息